どのような経営者でも、経営能力には限界がある。その足りないところを援助するため、それぞれの専門家の意見を聞いて、それによって得た経営資料を重要視している。アメリカの経営者が、経営対策を遂行するために実行している重要因子に「人間関係」がある。企業の目的が利益の追求にあることについては異論がない。しかしそれを達成する方法において、わが国の企業とは少し異っている。従業員の願望を調査し実態を把握することに努めている。これを要約すると、安定と保障、自己発現、自分の価値、士気となる。