[リコール実施の理由]
強度不足の製品が混入している可能性があり、その場合溶接部が破断する可能性があるため。

[リコール対策内容]
製品回収

[リコール製品の概要]
弊社取り扱い製品 Tern の完成車「2012年モデル : Link P9」において、フレーム溶接部の強度不足が起因と思われるフレーム破断が1件発生したため、当該製品を対象とした自主回収を行うことといたしました。
なお、製造販売後10年経過している商品のため、経年劣化による金属疲労や走行距離・使用頻度に起因する負荷による強度劣化の可能性がございますので、現在特に異音などの症状がない場合におきましても回収させていただくことといたしました。
当該車両をお持ちのお客様はただちに使用を中止いただき、弊社までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。なお、回収にご協力いただいた方には、今回のお詫びと10年間ご愛顧いただいたお礼といたしまして、回収協力金1万円分をお渡しさせていただきます。

■商品名、型番、販売期間、及び対象台数

■対象製品
モデル：Link P9（カラー：ブラックレッド/ ホワイトレッド）
年式： 2012年 *Link P9は2012年モデルのみの展開のため、全数が対象となります。

■対象製品の外観、確認方法
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[事業者問い合わせ先電話番号]
◆株式会社アキボウ
◆フリーダイヤル：0120－557－144
◆メールアドレス：mailto:info@ternbicycles.jp
◆受付時間：平日　10：00～12：00、13:00～17:00（土・日・祝祭日を除く）

[事業者リコール情報URL]
◆株式会社アキボウ
https://www.ternbicycles.com/jp/information
2012年モデル Tern LINK P9 自主回収に関するお詫びとお願い.pdf

[最終更新日]
2022年4月21日