自転車産業振興協会

Japan Bike Show
整理番号
20190110-1
品名
自転車部品(ステアラーチューブカラー)
事業者名称

スペシャライズド・ジャパン合同会社

社告日
社告内容

[リコール実施の理由]
 当該モデルのステアラーチューブカラーは応力腐食割れの影響を受けやすく、破損した場合、突然ハンドル制御を失う可能性があります。

[商品名]
     Roubaix, Ruby, DivergeおよびSirrusのフューチャーショック仕様のバイク
     ステアラーチューブカラー

[対象の特定情報]
     Roubaix, Ruby, DivergeおよびSirrusのフューチャーショック仕様のモデル
     ステアラーチューブカラー
 対象となるバイクは、2016~2018年に販売されたRoubaix, Ruby, DivergeおよびSirrusのフューチャーショック仕様モデルとなります。下の表をご参照ください。
 (Xマークが対象モデル。※表には記載がございませんが2019モデルSirrus X Comp Carbonも対象モデルです。)

[対応方法]
 自主的に不具合のステアラーチューブカラーを改善された新しいカラーに無償にて交換いたします。改善された新しいカラーは応力腐食割れに耐性のある素材に変更されております。恐れ入りますが、交換がお済になるまでバイクの乗車をお控えいただたき、ご購入いただいた店舗または最寄りのスペシャライズド正規販売店にご連絡とお持込みをお願いいたします。

[連絡先]
 スペシャライズド・ジャパン合同会社
 フリーダイヤル 0800-123-2453  (月~金 10:00-12:00 13:00-17:00 土日祝除く)
 メールアドレス: info.japan@specialized.com
 ご連絡の際にはお手元にオンライン保証登録の情報をご準備ください。
 <ステアラーチューブカラーリコールのお知らせ>

[対応開始日]
     2019年01月10日

関連情報
消費者庁 リコール情報サイト
関連画面ファイル
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