自転車産業振興協会

Japan Bike Show
整理番号
20150501-1
品名
自転車
事業者名称

株式会社アキボウ

社告日
社告内容

[交換/回収実施の理由]
■〈不具合内容〉
 フレームヒンジ部の溶接強度不足により、過度な荷重がかった場合にフレーム溶接部にクラッが入り、場合によっては破断するおそれがございます。

[商品名]
     自転車
     (株)アキボウが取扱いしている自転車ブランド「Tern社2013年モデル

[対象の特定情報]
     対象モデル:2013年モデル 計6車種 (made in Taiwan)
     対象車種:Verge X20 ・Verge X10 ・Verge X30h ・ Verge S11i ・Eclipse X20 ・Eclipse S11i
     販売期間:2012年8月~2014年4月
     対象台数:484台

[対応方法]
 対象車両をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止いただき、ご購入いただいた販売店へ「自主回収対象」である旨ご連絡いただきますようお願い申し上げます。ご購入いただいたTern販売代理店を通じて、随時対象車両の回収と交換を実施させていただきます。状況により、交換までにお時間をいただく場合がございますことご了承願います 。

[連絡先]
     Tern Bicycles 日本総代理店 株式会社アキボウ
     専用フリーダイアル 0120-557-602
     受付時間/ 平日 9:00~12:00と13:00~17:00(土・日・祝際日を除く)

[対応開始日]
     2015年05月01日

関連情報
消費者庁 リコール情報サイト
関連画面ファイル
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