当該製品に乗せた幼児（3歳）を降ろすため、当該製品のグラブバー（乗車中に手を置いてつかまる部分）を上げたところ、幼児の指がヒンジ部（グラブバーの支点部）に挟まれ、負傷した。
事故原因は、当該製品のグラブバーのヒンジ部に隙間があり、グラブバーを上げた際、グラブバー縁に巻き込まれヒンジ部の内側に引き込まれる構造であったことから、幼児が隙間に指を入れていたところ、グラブバーを引き上げた際、ヒンジ部に指が挟まり負傷したものと考えられる。