当該製品で走行中、転倒し脚を負傷した。
事故発生時の状況は不明である。○当該製品の外観は、各部に擦り傷はあるが、フレームに変形や破損等の異常は認められなかった。○アシスト機能を作動させて走行試験を実施したところ、発進時に後輪モーターユニットから異音が発生すると共に、アシスト駆動が断続的に繋がる現象が発生したが、速度が上がるとアシスト駆動の断続は発生せず、異音も発生しなかった。○後輪モーターユニットは、内部のクラッチとそれに接するギヤに摩耗が認められた。○その他のアシスト機能部品に異常は認められなかった。●当該製品は、長期使用（約１４年）により後輪モーターユニットの内部部品が摩耗し、アシスト駆動が断続的に繋がる現象が生じていたが、アシスト駆動の断続は発進時しか確認できず、事故発生時の詳細な使用状況も不明なことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。