当該製品で走行中、当該製品の折りたたみ部が破損し、転倒、腕を負傷した。
当該製品は、取扱説明書にある点検項目に「フレーム折りたたみ機構ヒンジ部へグリスを注入する」旨の記載がなかったこと、また販売店での定期点検時にフレーム折りたたみ機構の異常の有無の確認及びヒンジ部へのグリスの注入がされていなかったため、ヒンジ部が摩耗及び腐食が発生しやすい状態となり、走行時の振動等が繰り返し作用したことにより生じた亀裂が徐々に進展し、破断して事故に至ったものと推定される。