当該製品で走行中、前輪がロックして転倒、頭部を負傷した。
当該製品は、底ステーが購入時に仮止めの状態で取り付けられており、取扱説明書に付属のカゴを使用しない場合は、取り外す旨の記載がなかったため、使用者はカゴを使用しないにも関わらず、底ステーを付けたまま使用したことにより、底ステーが走行中に倒れ、前輪がロックしたものと推定される。