当該製品からバッテリーを取り外して充電中、当該製品のバッテリーを溶融し、周辺を汚損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、リチウムイオン電池セルが異常発熱して出火したものと推定されるが、電池セルが異常発熱した原因が、導電性異物による電池セル外部での短絡によるものか、内部短絡によるものか不明であり、事故原因の特定は至らなかった。