使用者（70歳代）が当該製品で走行中、転倒し、右足首を負傷した。
調査の結果、○使用者が当該製品で歩道を走行中、右折してきた自転車に気付き、スピードを上げようとペダルを踏み込んだところまでは記憶があるが、気付いたら転倒して当該製品の下敷きになっていた。○当該製品は、サークルロックを施錠、開錠すると連動してハンドルロックが施錠、開錠される機構を搭載しており、２０１９年６月２４日からリコールされているリコール対象型式であったが、ハンドルロックのケースは破損していなかった。○ハンドルロック内部に異物や変形は認められなかった。○サークルロックは、２０１０年９月前の旧式品（第４世代）で、かんぬきの摺動状態は円滑であった。○サークルロックのスライダーケースの摺動面には汚れの付着が認められた。○連動ワイヤーの摺動状態に異常は認められなかった。●当該製品は、何らかの要因でバランスを崩したり、ハンドルが突然ロックしてバランスを崩した可能性があるが、事故発生時の詳細な状況が不明のため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。