使用者（70歳代）が当該製品で走行中、ハンドルがロックし、転倒、負傷した。
調査の結果、○当該製品の前輪、前ホーク及び前泥よけに異物を巻き込んだ痕跡は認められなかった。○ヘッド機構部の上玉押しを固定している中ナットに緩みがあり、下わんと下玉押しにすき間が生じていた。○ヘッド機構上側のベアリングは、鋼球を保持するリテーナーが破損し、鋼球が飛散していた。○ハンドルロックのケースに破損は認められなかった。●当該製品は、ヘッド機構内部のベアリングの鋼球を保持するリテーナーが破損し、上玉押し部の摺動機能が損なわれたため、ハンドルの動きが悪くなり、事故に至ったものと考えられるが、リテーナーが破損した時期及び原因が不明のため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。