当該製品で走行中、転倒し、胸部を負傷した。
調査の結果、○使用者が、当該製品で駅前の交差点を走行中、使用者の不注意で縁石にぶつかり転倒したとの申出内容であった。○当該製品は、２０１９年６月２４日からハンドルロックに関してリコールされているリコール対象型式であったが、事故発生前に、当該製品の無償点検、改修を実施していたか不明である。○ハンドルロックのケースは破損しておらず、事故発生時にハンドルロックは掛かっていなかったとの使用者の申出内容であった。○当該製品及び事故発生時の詳細な状況は確認できなかった。●当該製品を確認できず、事故発生時の詳細な状況が不明のため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。