使用者（70歳代）が当該製品で走行中、転倒し、左膝を負傷した。
調査の結果、○当該製品のサークルロックを開錠し、走り出そうとしたところ、前に進まずふらついて転倒したとの申出内容であった。○当該製品は、サークルロックを施錠、開錠するとハンドルロックが連動して施錠、開錠される構造であった。○当該製品のハンドルロックのケースは、破損していなかった。○営業担当者が確認した限りでは、サークルロックの戻りに異常はなく、走行にも問題はなかったが、詳細調査は実施できなかった。●当該製品を確認できず、事故発生時の詳細な状況が不明のため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。