商品回収に関するお詫びとお知らせ

この度、弊社が製造・販売した自転車用品の一部に食品衛生法で使用が認められていないフタル酸エステルが混入していることが判明致しました。
当該商品につきまして、安全性に対し万全を期すため該当する商品の回収をさせて頂く事と致しました。
つきましては、弊社ではお客様のお手元にある該当商品を回収させて頂きたく、誠にお手数ではございますが、下記送付先までご送付頂きますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
この度は、お客様・お取引先様ならびに関係各位の皆様には、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを、心から深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後このような事の無い様、再発防止に努めて参る所存でございますので何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、商品に使用しているキャラクターの著作権者様には、本件に関して一切責任はございません。

平成２２年６月２５日 株式会社　オークス

[回収対象商品]
商品名（平成２２年４月以降にご購入された商品になります。）

・めじるしきゃろっく
ＪＡＮコード　４９６０８４４９５３８６２
ＪＡＮコード　４９６０８４４９５３８５５

・きゃろっくポータブル
ＪＡＮコード　４９６０８４４９５３８７９
ＪＡＮコード　４９６０８４４９５３８８６
ＪＡＮコード　４９６０８４４９５３９０９
ＪＡＮコード　４９６０８４４９５３８９３

・おやころっく
ＪＡＮコード　４９６０８４４９５３９１６
ＪＡＮコード　４９６０８４４９５３９２３
ＪＡＮコード　４９６０８４４９５３９３０

[発売元]
株式会社オークス

[商品送付先]
〒１１１-００４３
東京都台東区駒形１丁目３番地１６号　駒形プラザビル６階
株式会社オークス　お客様相談室
※お客様のご住所・お電話番号を明記の上、料金着払いで宅急便でご送付頂きますようお願い致します。

[お問い合わせ先]
（フリーダイヤル）　０１２０－００７－２３７
受付時間　平日　午前１０時～午後６時
専用メールアドレス　lockback@oakwood-oaks.co.jp
ホームページアドレス　http://www.oakwood-oaks.co.jp/

返金方法　商品が弊社に到着後、現金書留にてお客様にご返金致します。
※お預かり致しました個人情報に関しましては、商品代金の送付以外の目的で利用することはございません。
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20100625_1.html