アメリカにおける生産性の向上に何が役にたっているであろうか。経営や技術の面について、アメリカ人だけが特殊なわざをもち、知的にまた人格的に、あるいは発明や技術において、他の国の人々よりも優秀なるがためであろうか。われわれが多くの人々を訪問して感じたことを、比較項目としてあげると次のようなことがあげられる。1．経営方針、2．企業組織の研究、3．考え研究する時間、4．統制手段の研究と実施、5．企業外との協力、6．企業内部の協力、7．品質原価に対する意識。