人間の行為は感情や思惟の産物であって、その裏にかくれている活動力を看過してしまうとろに、抵抗を形成する誤謬が存在する。従業員欲求の所在を次のように指摘している人もいる。有用な仕事をしたい、信頼に価する指導者を持ちたい、認められたい、職分を果たしたい、生計、昇進、安定、様子に通じたい、環境、以上をあげている。この他種々の問題が発表されているが、集約すると、安定の欲求、所属の欲求、独立の欲求、成長の欲求となる。すべての基礎となるものはH・R（Human　Relations）である。